Privacyverklaring
PRIVACYVERKLARING
Green-Motive Hoveniers · versie september 2026
Wie een tuin laat aanleggen of onderhouden, laat ons letterlijk binnen. Zorgvuldig omgaan met uw gegevens hoort daarbij. Green-Motive Hoveniers verzamelt daarom niet meer dan nodig is: in de meeste gevallen alleen de gegevens waarmee wij contact met u kunnen opnemen. In deze verklaring leest u welke gegevens dat zijn, waarvoor wij ze gebruiken, hoe lang wij ze bewaren en wat u van ons kunt vragen.
Green-Motive Hoveniers is verwerkingsverantwoordelijke voor de verwerkingen die hieronder staan beschreven.
1. Wie wij zijn en hoe u ons bereikt
Green-Motive Hoveniers
J.P.C. Leinweberstraat 55, 3905 EH Veenendaal
Telefoon: 06 401 744 80
E-mail: info@green-motive.nl
Website: www.green-motive.nl
KvK-nummer: 75335816
Heeft u een vraag over uw gegevens? Stuur dan een bericht naar info@green-motive.nl. Wij hebben geen functionaris voor gegevensbescherming; uw vraag komt rechtstreeks bij ons terecht.
2. Welke gegevens wij van u vastleggen
Welke gegevens wij van u hebben, hangt af van uw contact met ons.
Neemt u contact met ons op – via het contactformulier, per e-mail, telefonisch of via WhatsApp – dan leggen wij vast:
- uw naam;
- uw e-mailadres en/of telefoonnummer;
- de plaats of het adres van de tuin waar het om gaat;
- wat u ons schrijft of vertelt.
Wordt u klant, dan komen daar de gegevens bij die wij nodig hebben om het werk uit te voeren en te factureren: uw adresgegevens, de afspraken die wij met u maken, situatiefoto's van de tuin en uw bankrekeningnummer zodra er betaald wordt.
Meldt u zich aan voor onze nieuwsbrief, dan bewaren wij uw e-mailadres en het moment waarop u zich heeft aangemeld.
Bezoekt u onze website, dan verwerken wij geanonimiseerde bezoekstatistieken. Meer daarover leest u onder punt 7.
Wij vragen bewust niet naar gegevens die wij voor ons werk niet nodig hebben, zoals uw geboortedatum, geslacht of burgerservicenummer. Foto's van uw tuin gebruiken wij alleen voor de uitvoering van het werk; plaatsen wij die op onze website of social media, dan vragen wij daar vooraf uw toestemming voor.
3. Waarvoor wij uw gegevens gebruiken
Wij gebruiken uw gegevens alleen voor de doelen hieronder. Bij elk doel staat op welke wettelijke grondslag wij ons baseren en hoe lang wij de gegevens bewaren.
| Doel | Gegevens die wij daarvoor gebruiken | Grondslag | Hoe lang |
|---|---|---|---|
| Reageren op uw vraag, aanvraag of verzoek om een offerte | Naam, e-mailadres, telefoonnummer, plaats of adres van de tuin, inhoud van uw bericht | Gerechtvaardigd belang: wij kunnen alleen antwoorden als wij weten wie u bent en hoe wij u kunnen bereiken | Tot twaalf maanden na ons laatste contact, als er geen opdracht uit voortkomt |
| Het maken van een offerte en het uitvoeren van het tuinwerk | Contact- en adresgegevens, gemaakte afspraken, situatiefoto's van de tuin | Uitvoering van de overeenkomst die wij met u sluiten | Zolang de opdracht loopt en daarna twee jaar voor nazorg en garantie |
| Facturering, betaling en onze boekhouding | Naam, adres, factuurgegevens en bankrekeningnummer | Wettelijke verplichting: de fiscale bewaarplicht | Zeven jaar na afloop van het boekjaar |
| Versturen van onze nieuwsbrief of informatiemail | E-mailadres en het moment van aanmelden | Uw toestemming, die u op elk moment kunt intrekken | Tot u zich afmeldt |
| Onze website laten werken en verbeteren | Geanonimiseerde bezoekstatistieken, verkort IP-adres, browser en apparaattype | Gerechtvaardigd belang: een website die goed werkt en vindbaar is | Maximaal veertien maanden |
Daarnaast verwerken wij gegevens wanneer de wet ons daartoe verplicht, bijvoorbeeld voor onze belastingaangifte. Zijn de bewaartermijnen verstreken, dan verwijderen wij uw gegevens of maken wij ze onherleidbaar.
4. Bijzondere gegevens en gegevens van kinderen
Wij verwerken geen bijzondere persoonsgegevens, zoals gegevens over gezondheid, geloof of politieke voorkeur. Krijgen wij die toch ongevraagd toegestuurd, dan verwijderen wij ze.
Onze website en dienstverlening zijn niet gericht op kinderen jonger dan zestien jaar en wij verzamelen niet bewust hun gegevens. Wij kunnen de leeftijd van een bezoeker echter niet controleren. Denkt u dat wij zonder toestemming van een ouder of voogd gegevens van uw kind hebben vastgelegd, laat het ons dan weten via info@green-motive.nl; wij verwijderen die gegevens dan.
5. Wie uw gegevens verder kan inzien
Wij verkopen uw gegevens niet en geven ze niet door voor commerciële doeleinden van anderen. Wel schakelen wij een aantal partijen in die uw gegevens namens ons verwerken, bijvoorbeeld:
- het bedrijf dat onze website en e-mail host;
- de leverancier van onze offerte-, plannings- en facturatiesoftware;
- ons administratie- of boekhoudkantoor;
- de partij die onze nieuwsbrief verstuurt;
- de dienst waarmee wij onze websitestatistieken bijhouden.
Met deze partijen sluiten wij een verwerkersovereenkomst, zodat uw gegevens net zo goed beveiligd en vertrouwelijk blijven als bij ons. Green-Motive Hoveniers blijft verantwoordelijk voor deze verwerkingen. Verder verstrekken wij gegevens alleen aan anderen als dat nodig is om onze afspraak met u na te komen – bijvoorbeeld aan een onderaannemer of leverancier die bij u langskomt – of als de wet ons daartoe verplicht. Worden gegevens buiten de Europese Economische Ruimte verwerkt, dan zorgen wij voor de wettelijk vereiste waarborgen.
6. Beveiliging van uw gegevens
Wij nemen passende technische en organisatorische maatregelen om misbruik, verlies en onbevoegde toegang tegen te gaan. Onze website en het contactformulier werken via een beveiligde verbinding, onze systemen zijn beveiligd met wachtwoorden en waar mogelijk met tweestapsverificatie, en alleen de mensen die de gegevens voor hun werk nodig hebben kunnen erbij. Wij controleren die maatregelen regelmatig en passen ze aan wanneer dat nodig is.
Heeft u de indruk dat uw gegevens niet goed beveiligd zijn of zijn er aanwijzingen van misbruik? Neem dan contact met ons op via info@green-motive.nl.
7. Cookies en websitestatistieken
Een cookie is een klein tekstbestand dat bij uw bezoek aan onze website op uw computer, tablet of telefoon wordt opgeslagen. Wij gebruiken twee soorten:
- Functionele en noodzakelijke cookies. Deze zorgen ervoor dat de website goed werkt en dat bijvoorbeeld uw voorkeuren worden onthouden. Hiervoor is geen toestemming nodig.
- Cookies voor bezoekstatistieken. Hiermee zien wij hoeveel mensen onze site bezoeken, welke pagina's worden gelezen en waar bezoekers vandaan komen. Zo kunnen wij de website verbeteren.
Wij hebben de statistiekendienst privacyvriendelijk ingesteld: IP-adressen worden verkort, gegevens worden niet met derden gedeeld voor hun eigen doeleinden en wij volgen u niet over andere websites. De gegevens die u via het contactformulier achterlaat, komen nooit in onze statistieken terecht.
Wilt u geen cookies? Dan kunt u uw browser zo instellen dat deze geen cookies meer opslaat. Ook kunt u eerder opgeslagen cookies via de instellingen van uw browser verwijderen. Een uitleg per browser vindt u op veiliginternetten.nl.
8. Geen profilering of geautomatiseerde besluiten
Wij nemen geen besluiten over u op basis van geautomatiseerde verwerkingen en maken geen profielen van bezoekers of klanten. Elke offerte en elke afspraak komt tot stand doordat een van ons ernaar kijkt.
9. Uw rechten
U bepaalt zelf wat er met uw gegevens gebeurt. U heeft het recht om:
- in te zien welke gegevens wij van u hebben;
- gegevens te laten corrigeren of aanvullen als ze niet kloppen;
- uw gegevens te laten verwijderen;
- de verwerking te laten beperken;
- bezwaar te maken tegen het gebruik van uw gegevens;
- uw gegevens in een gangbaar bestandsformaat te ontvangen of te laten overdragen aan een andere partij;
- een eerder gegeven toestemming in te trekken, bijvoorbeeld voor de nieuwsbrief.
Een verzoek stuurt u naar info@green-motive.nl. Wij reageren binnen een maand. Is uw verzoek ingewikkeld, dan mogen wij die termijn met twee maanden verlengen; wij laten u dat dan tijdig weten.
Om te voorkomen dat wij gegevens aan de verkeerde persoon geven, kunnen wij u vragen om aanvullende informatie waarmee wij kunnen vaststellen dat u het echt bent. Stuur ons daarvoor geen kopie van uw identiteitsbewijs per e-mail; is identificatie nodig, dan spreken wij samen af hoe dat veilig gebeurt.
10. Vragen of een klacht
Bent u het niet eens met de manier waarop wij met uw gegevens omgaan, laat het ons dan eerst zelf weten – meestal komen we er samen snel uit. Komen wij er niet uit, dan heeft u het recht een klacht in te dienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens, de Nederlandse toezichthouder op het gebied van privacy. Dat kan via autoriteitpersoonsgegevens.nl.
11. Wijzigingen in deze privacyverklaring
Verandert er iets in onze werkwijze of in de wet, dan passen wij deze verklaring aan. De actuele versie staat altijd op www.green-motive.nl. Bovenaan deze verklaring ziet u wanneer wij de tekst voor het laatst hebben bijgewerkt.
Contact opnemen
